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Agent de sécurité pré-vol: La solution à vos problèmes de démarque inconnue

Vous avez remarqué lors du calcul du chiffre d’affaires de votre magasin un manque à gagner non négligeable et des trous d’inventaire ? Le montant que vous encaissez réellement ne correspond pas au CA théorique ? Alors votre point de vente est victime de démarque inconnue. Selon une étude menée par le groupe Checkpoint Systems, les vols représentent trois quarts de la démarque inconnue en France, dont une part non négligeable de vols à l’étalage (44%).

Face à ce fléau, vous devez mettre en place des actions visant à réduire les pertes. Même si l’installation d’un dispositif de télésurveillance peut paraître rassurante, elle ne suffit pas toujours à dissuader les voleurs qui perpétuent leurs actions. La solution la plus engageante pour lutter contre la démarque inconnue est certainement de recruter un vigile, en occurrence l’agent de sécurité pré-vol.

Vols à l’étalage : Vers qui se tourner ?

Faire appel à une entreprise de sécurité privée réduira considérablement la démarque inconnue dans votre galerie marchande, boutique ou magasin. En effet, la simple présence d’un agent de surveillance dans une surface de distribution suffit généralement à dissuader les voleurs. Mais quelle catégorie d’agent de sécurité choisir ? Il existe plusieurs métiers de la sécurité et vous pouvez facilement vous perdre dans le choix du bon agent.

Les agents de sécurité n’ayant pas tous les mêmes attributions et responsabilités, vous devez bien choisir votre intervenant de sécurité. Si vous recherchez un agent de sécurité spécialisé dans la protection du magasin en vue de la prévention de vol, c’est à l’agent de sécurité pré-vol que vous devrez vous adresser. Bernard Sécurité Protection, entreprise spécialisée dans le domaine de la sécurité privée, déploie ses agents de sécurité bien formés et compétents pour les particuliers et les entreprises à la recherche de meilleures options de sécurité.

Qu’est-ce que l’agent de sécurité pré-vol ?

Agent de Sécurité
Agent de Sécurité

Un agent de sécurité pré-vol, ou agent de sécurité prévention vol intervient essentiellement à l’intérieur des ERP (Etablissements Recevant du Public) destinés à la vente de produits. Il surveille la clientèle en vue d’éviter les vols et prévenir tout acte de malveillance. Le métier d’agent de sécurité pré-vol est très souvent méconnu des chefs de magasins et de grandes surfaces, qui ne savent pas où s’arrêtent leurs prestations :

Qu’est-ce qu’un agent de sécurité pré-vol n’est pas ?

  • L’agent de sécurité pré-vol ne peut pas procéder lui-même à une interpellation, et doit passer par un agent de sécurité arrière-caisse. En effet, l’agent de sécurité magasin prévention vol n’aborde dans la plupart des cas aucun signe distinctif de sa société lorsqu’il est en mission, il est souvent habillé en tenue civile et peut être confondu à n’importe qui. Cet aspect lui permet d’ailleurs de pouvoir facilement se dissimuler dans la foule et mieux faire son travail.
  • Il n’entre pas dans la mission de l’agent de sécurité pré-vol de vérifier la pertinence des moyens de paiement présentés par le client ou de procéder à la vérification d’identité.
  • Il n’est pas soumis au port obligatoire de l’uniforme tel que prévu par la réglementation en vigueur. Il exerce généralement son activité en tenue civile à l’intérieur de l’établissement.

Agence de sécurité privée et de gardiennage dynamique et sérieuse, Bernard Sécurité Protection met à votre disposition ses agents de sécurité pré-vol qualifiés et efficaces. Les agents de sécurité pré-vol Bernard Sécurité Protection font preuve de discrétion et de vigilance, des qualités nécessaires pour être efficace. Ils assurent la protection des biens et la tranquillités des personnes à l’intérieur des magasins et grandes surfaces de manière experte et ont à cœur leurs missions.

Quelles sont les missions de l’agent de sécurité pré-vols ?

Lutter contre la démarque inconnue et les actes frauduleux internes ou externes est la priorité de nos agents de sécurité pré-vol. Ils interviennent dans les magasins et les commerces pour identifier les individus suspectés de vol, qu’il s’agisse de personnes externes au commerce ou des salariés. Ils s’assurent également que des actes de malveillances tels que la détérioration de la marchandise ne soient pas commis. Pour atteindre leurs objectifs de prévention, nos professionnels de la sécurité prévol se chargent notamment de :

  • Surveiller et guetter afin de réduire significativement les vols, les intrusions, les fraudes et actes de malveillance : L’agent de sécurité pré-vol opère discrètement afin de détecter tout indice susceptible de le renseigner sur les comportements suspects. C’est pourquoi il travaille souvent sans uniforme. Une fois dissout dans la masse, il passe inaperçu et identifie mieux les individus aux comportements douteux.
  • Prévenir l’agent de sécurité entrées-sorties (ou le physionomiste ou agent de sécurité arrière-caisse) en place des individus repérés en vue d’une intervention feutrée
  • Témoigner auprès de l’agent de sécurité entrée-sortie des actes délictueux présumés.
  • Intervenir dans les surfaces de distributions pour lutter contre la démarque inconnue et limiter son impact. Pour cela, il identifie les individus suspectés de vols.
  • Respecter le cadre législatif en rédigeant un rapport de ses constatations sur une main courante ou tout autre document prévu à cet effet.

Pourquoi nous choisir ?

Dans les magasins et grandes surfaces, les marchandises sont exposées sur des rayons et disponibles en libre accès. Ainsi, le client choisit lui-même son produit. Sauf que, ce mode d’achat présente un principal inconvénient : il favorise les vols à l’étalage. En choisissant nos agents de sécurité pré-vol, vous avez la garantie qu’il n’y aura plus de récidive de tels comportements:

Nos agents de sécurité respectent la loi

Les experts de sécurité pré-vol en magasin de Bernard Sécurité Protection exercent leurs fonctions dans le cadre de la législation en vigueur et dans le strict respect des libertés publiques. Ils respectent scrupuleusement les consignes du client et ne sortent pas de leur champ d’application.

Tous nos agents de sécurité sont titulaires d’une carte professionnelle délivrée par le CNAPS qui témoigne de leur capacité à pouvoir exercer leur métier de sécurité privée. Pour s’en procurer, ils sont tous passés par la formation d’agent de prévention et de sécurité (formation CQP APS). De plus, ils ont tous un casier judiciaire vierge.

Les agents de sécurité Bernard Sécurité Protection sont bien formés

Tous les agents de notre compagnie de sécurité sont passés par une formation rigoureuse de sécurité privée et possèdent l’aptitude professionnelle requise pour lutter contre la démarque inconnue dans les magasins. Ils possèdent tous des certifications professionnelles et sont qualifiés pour mener à bien leur métier de prévention de vols.

Nos agents de sécurité sont efficaces

L’expérience renouvelée de nos équipes d’agents de sécurité pré-vol et leur indispensable motivation leur permet d’être toujours efficaces sur le terrain. Ils effectuent des rondes de surveillance et rendent compte de tout acte frauduleux et/ou dangereux à la hiérarchie. Sérieux dans leur travail de surveillance, ils ont un œil aiguisé, à la recherche du moindre individus suspect. Ils résoudront vos problèmes de démarque inconnue grâce à une surveillance optimale de votre espace de vente.

Nos agents de sécurité pré-vols opèrent aussi bien dans les magasins, les grandes surfaces et supermarchés, que dans les galeries marchandes et supermarchés. Ils ont pour mots d’ordre: prévention, dissuasion, détection et signalement. Réduisez la fraude dans votre magasin et mettez en place un dispositif imparable avec des agents impliqués, professionnels et expérimentés. La sécurité des biens de votre point de vente est garantie avec l’intervention de nos agents compétents et dissuasifs, ceux-ci assureront une surveillance humaine de qualité.